DNB har kuttet rundt 400 årsverk i sin teknologi- og tjenesteavdeling. Banken opplyser dette i en børsmelding. Nedbemanningen skjer fordi DNB skal bruke mer kunstig intelligens i operasjonene.
Dataprogrammer tar nå over oppgaver som tidligere ble utført av mennesker, som koding og kontroll av kundedata. Konsernsjefen Kjerstin Braathen sier at det allerede er betydelige gevinster med denne tilnærmingen. Derfor tilpasnes organisasjonen til en ny virkelighet.
Nedbemanningen skal være fullført innen nyttår. DNB har dermed trukket ned personalen i en avdeling med tradisjonelle verktøy og ferdigheter. Dette er en del av en større forbedring av operasjoner gjennom bruk av kunstig intelligens.
